C. APPLICATIONS COMMERCIALES

Alors que le médium, dans sa forme actuelle, reste très jeune, on mesure encore mal l'étendue de ses applications : travail de groupe, télévente sur support multimédia, service étendu au client, service d'information en temps réel, télé-enseignement.... Les applications sont aussi diverses que les formes qu'elles pourront revêtir (vidéo interactive, texte, animations, messagerie électronique, accès à des bases de données classiques, visio-conférence, téléphonie...).

D'ores et déjà, on s'accorde pourtant à dire que les services aux professionnels seront les premiers à se développer. En effet, en France comme dans la plupart des pays, la majorité des connectés est constituée de professionnels prêts à payer pour des services à valeur ajoutée. Les services " business to business " reposent donc sur des modèles économiques plus solides et semblent attirer davantage les fournisseurs de contenu.

Ce qui ne signifie pas pour autant que les services s'adressant au grand public n'aient pas un avenir immédiat. Internet est en effet un médium complexe auquel il convient de se préparer dés maintenant afin d'être prêt à réagir au moment où le marché décollera réellement. Au delà de tout effet de mode, ce qui motive la plupart des acteurs économiques à investir aujourd'hui dans ce nouveau médium, est la conviction qu'il faut rapidement développer un savoir-faire commercial spécifique à Internet.
 
 

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